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中美貿易戰一觸即發 貿易戰下出口電商究竟怎麽玩?(3)

中美貿易戰一觸即發 貿易戰下出口電商究竟怎麽玩?(3)

作者: zx168.net 發布時間:2018-04-04

魚龍混雜,出口電商苦衷不少

但是,即便出口電商在市場規模、前景、產品質量以及政策層麵都有充分的發展保障,作為一種走出去麵對眾多國度和文化的業務形態,出口電商也存在著諸多“苦衷”。

1、“全息行業”,廉價低質損害整體形象

在進口電商或者本土電商這裏,如果出現了假貨、劣質貨或者品質很差的正品,損害的往往是某個企業、某個品牌或某個渠道的信譽。消費者雖然感覺上當,但下次至多換個地方再次購物。

而出口電商則恰恰相反,它帶有某種“全息行業”的特征,也即,仍何一個行業的參與者都可能影響整體的市場印象,出口電商之間既是競爭的關係,更共同肩負行業形象的責任,局部即是整體,整體即是局部。

“一顆老鼠屎壞一鍋粥”倒是其次,重要的是,在這個龐大的市場上,那些有心做好產品、好品牌的出口電商無法控製整個行業,很多時候都是身不由己。兩年前,美國9個州發生了10起平衡車起火事件,平衡車被亞馬遜下架,最終導致整個平衡車消費市場對來自中國的平衡車整機和零件都產生懷疑,最終波及對中國製造的信任,相信很多不相關的廠商隻能一臉問號,卻無力控製。

2、看似美好的目的地,可能是沼澤

出口電商的出口一般有兩個地域方向,即所謂“發展中國家”及“發達國家”。

前者,入局好處在於市場處於空白狀態,市場有著無限的可能,例如天貓和京東選擇的東南亞市場,鮮有當地競爭者,無論對於平台還是國貨出海都十分有利。但是,東南亞、非洲這些地區同時存在人均購買力低、網購習慣未成熟、物流硬件條件不完善的弊端,無論是主動推動物流體係的建立還是培養市場網購習慣都需要極大的成本投入。

後者,雖然基礎設施完善,但受全球經濟下行的影響,以美國為代表,歐美近年來貿易壁壘開始回潮,如果在之前沒有打好深厚的根基,在貿易政策衝擊下將舉步維艱。按照聯絡互動董事長何誌濤的說法,“目前看下來所有跨境電商比較難做起來的,都是因為他們在海外沒有自己獨立的用戶。”這也是為什麽亞馬遜可以笑傲歐美市場的直接原因,而世界排名第一、超越亞馬遜的阿裏卻遲遲沒有大舉進軍的動作。

3、多對多,“出口”高出“進口”一個數量級

進口電商、本土電商還有個特點,不論是什麽類型的產品、品牌,最終都歸於“中國”市場,在營銷策略、產品策略上十分有針對性,是一個“多對一”的市場。

而出口電商,往往針對不隻一個獨立市場,眾多品牌、產品出海麵對眾多不同的市場,形成“多對多”的局麵,無論對品牌商還是平台都是不小的挑戰。這種“做乘法”的市場,其複雜度高出了一個數量級。

尤其是在運營上,一些本來簡單的細節變得十分複雜。例如商品信息簡介不同地區文化千差萬別,宗教忌諱、詞匯歧義本身就足夠作為課題深度研究了。再例如,發生在wish大門口的賣家橫幅申討事件,就是由於對目的地市場政策翻譯失誤給賣家帶來重大損失所導致。

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